这主要是个别网站的登录人数太多，网站的带宽不足造成的。如果怀疑自己的机器问题，可以在http://10.253.100.4测试一下内网的下载速度，也可以在www.skycn.com、www.21cn.com等速度快的网站下载测试。另外，在晚上用户高峰期，也可能造成下载速度变慢。

8、Q：为什么上外国网站比较慢？

    A：由于中国电信和国外互联网联接的带宽比较有限，因此在高峰期上外国网站会比较慢。

9、Q：为什么有时候玩游戏的时候会断线呢？

    A：这种情况一般是由于游戏网站带宽不足，玩的人太多，造成带宽堵塞时候会出现，这时候请咨询游戏提供商。有时候在我公司进行网络升级改造的时候也会出现，这种情况下请用户稍候，我们会很快恢复。

10、Q：为什么用户不能自己指定IP地址？

    A：为了防止IP地址的冲突，用户的IP是由我们通过DHCP服务器统一分配的，如果用户指定了IP地址，有可能造成IP冲突上不了网。另外在我们做网络升级改造的时候，用户的IP就可能会统一更改，一旦更改IP，用户就会上不了网。

11、Q：为什么有些用户一上网就会死机？

    A：这主要是由于有的电脑比较老，系统运行的时间也比较长。当上网的时候占用资源比较多的情况下，用户电脑的CPU处理不过来，就会造成死机。这种情况下，请咨询电脑提供商，或者重新安装操作系统。

12、Q：为什么有些小区用户无法使用MSN、Netmeeting等软件的音、视频功能呢？

    A：由于部分小区是使用内网IP地址，这种内网的IP地址要上网就要用一种NAT的技术处理，而NAT技术对音、视频的技持得不够好，因此造成音、视频的功能无法使用。稍后我公司将使用公网IP，这样将彻底解决这个问题，请用户耐心等待。

好多蕉啊,快点去啦..等你啊

12、Q：为什么有些小区用户无法使用MSN、Netmeeting等软件的音、视频功能呢？

    A：由于部分小区是使用内网IP地址，这种内网的IP地址要上网就要用一种NAT的技术处理，而NAT技术对音、视频的技持得不够好，因此造成音、视频的功能无法使用。稍后我公司将使用公网IP，这样将彻底解决这个问题，请用户耐心等待。

草你妈，搞这么个破玩宜，搞得爸爸火大的四，草你吗的，e家宽老板劝驾四完

祝大家玩游戏玩的开心的同时也要注意保持身体的健康!身体是革命的本钱!!!!